مسجلا إنجازًا جديدًا يضاف إلى مسيرته الحافلة، حصد البنك الأهلي جائزة “التميز في الخدمات المصرفية الخاصة في السلطنة، وذلك على هامش حفل توزيع جوائز عمان للصيرفة والمالية المرموقة، المقام بالتزامن مع انعقاد مؤتمر العصر الجديد للصيرفة، بفندق قصر البستان-ريتز كارلتون والذي نظمته مجلة عمان ايكونوميك ريفيو (OER)، بهدف تكريم المؤسسات المصرفية والمالية الرائدة.
وتعد الجائزة شهادة تقدير تعكس تميز خدمات البنك ومنتجاته، وسعيه المستمر نحو تقديم المزيد من الخدمات ذات القيمة المضافة لعملائه والتي تعزز من مكانته الرائدة في السوق المحلي.
وبمناسبة هذا التتويج، قالت نجلاء بنت مرتضى اللواتية، مساعد المدير العام- رئيس الخدمات المصرفية الخاصة وإدارة الثروات بالبنك الأهلي:” استطاع البنك خلال فترة قصيرة من توسيع محفظته لتقديم حلول ومنتجات وخدمات مصرفية لزبائن متميزين. ويقدم البنك الأهلي اليوم حلولا مالية واستثمارية متخصصة للعملاء من أصحاب الثروات، من خلال الخدمات المصرفية الحصرية، كما يقدم لهم تجربة مصرفية شخصية ذات مستوى عالمي، تلبي احتياجاتهم ونمط حياتهم المتغير”.
وعبرت نجلاء اللواتية، عن تقديرها لهذا التكريم من قبل جوائز عمان للصيرفة والمالية، وثمنت الجهود التي يبذلها كافة منتسبي البنك الأهلي والذي يعملون بكفاءة ومهنية عالية لتحقيق أهداف وتطلعات البنك. مشيرة إلى أن البنك تمكن من تعزيز قدرات كوادره لتكون قادرة على فهم وتلبية متطلبات العملاء، وانعكس ذلك أيضا من خلال المجموعة المتنوعة من الخدمات والمنتجات القيمة الكبيرة التي يقدمها البنك في السوق. كما أن النهج الذي يتبعه من خلال التركيز على العميل أولا في عملياته المصرفية، تساهم وبشكل كبير في ترسيخ مكانته في السوق رغم البيئة التنافسية الصعبة. ومن خلال المنتجات والخدمات المتطورة والمبتكرة استطاع البنك خلق بيئة مصرفية تتمتع برضا عملائه، والاستفادة من الامتيازات التي يتمتع بها وغيرت مفاهيم الممارسات المصرفية التقليدية. وبفضل الإدراك العميق لمتطلبات العملاء ووجود فريق ذو خبرة واسعة تمكن البنك الأهلي من تحقيق هذا الإنجاز.
وأضافت: “يتكون فريق الخدمات المصرفية الخاصة بالبنك من مدراء علاقات متخصصين لتلبية احتياجات العملاء، ويساعدهم محللو المحافظ وخبراء الاستثمار لضمان حصول عملائنا على أعلى مستوى من الجودة في الخدمة. وجائزة التميز في الخدمات المصرفية الخاصة هي شهادة على الخبرة الإقليمية والدولية الواسعة التي يمتاز بها البنك، والذي يحرص على توفير حلول مالية وغير مالية متميزة لتتواءم والمتطلبات المصرفية لعملائنا من الفئة المتميزة وتسهم في تعزيز قيمة ثرواتهم”.
لقد أثبت البنك الأهلي تميزه من خلال محفظة واسعة من المنتجات والخدمات التي تم تصميمها لتعزيز الخبرة المصرفية للعملاء وتحقيق تطلعاتهم. وتعد الخدمات المصرفية الحصرية بالبنك الأهلي ذات أهمية عالية بإعتبارها منتج مصرفي متخصص في إدارة ثروات العملاء، لتحقيق أقصى قدر من الفوائد وتقليل حدة المخاطر المتوقعة. وقد تم تصميمها بكل دقة لتناسب نمط حياة العملاء من أصحاب الثروات، وتلبي احتياجاتهم المصرفية المالية والاستثمارية. وإلى جانب وجود مدراء علاقات من ذوي الخبرات، فإن الخدمات المصرفية الحصرية توفر مراكز خدمة متميزة وصالات خاصة لإجراء المعاملات المصرفية لهذه الفئة. كما تقدم الخدمات المصرفية الحصرية حلول للاستثمار في الودائع بالعملات المزدوجة، وأوراق مالية مهيكلة، وأوراق مالية ذات الدخل الثابت، وصناديق الاستثمار المشتركة، وصناديق متعددة الإدارة، بالإضافة إلى إدارة صناديق الاستثمار العقارية.
يذكر أن تنظيم النسخة السادسة لمؤتمر العصر الجديد للصيرفة يأتي بدعم من جمعية المصارف العمانية، وحضره مسؤوليين حكوميين ومن القطاع المصرفي والمالي في السلطنة، وخبراء في التكنولوجيا المالية، ومهتمون. كما جرى نقل وقائعه عبر موقع اليوتيوب، وجرى خلاله بحث التحديات والفرص في القطاع المصرفي والمالي، كما حضره عدد من المهتمين عبر منصة زووم.
وتأتي الجائزة في وقت يستعد فيه البنك لتحقيق مزيد من المكاسب في طريقه ليصبح البنك المفضل للعملاء في السلطنة. وتؤكد أيضا نهجه الرائد في التركيز على خدمة العملاء ورؤيته في تقديم خدمات عالية ومتطورة تلبي متطلباتهم المتغيرة وتوقعاتهم.