- من نحن؟
- الأعمال المصرفية للأفراد
- دائرة التأمين المصرفي
- الأعمال المصرفية للشركات
- الأعمال المصرفية المميزة
- الخدمات الاستثمارية
- تواصل الأهلي
- الخدمات المصرفية عبر الانترنت
- انضم إلينا
- علاقات المستثمرين
- معلومات المستثمرين
- حوكمة الشركات
قم بزيارة أحد فروعنا أو اتصل على خدمة العملاء على رقم 24577177
نحن نتبع التعليمات الصادرة من البنك المركزي العماني لبعض ودائع الشيكات ويعتمد مبلغ التأخير على نوع الشيك – كما هو مبين أدناه . خلال فترة التأخير، يمكنك سحب المبالغ نقدا وبالتالي لن نستخدم المبالغ المتاحة في دفع الشيكات التي تم كتابتها . يجب أن تتذكر أنه حتى في حالة توفير مبالغ في الحساب وكنت قد سحبت هذه المبالغ فسوف تكون مسئولا عن الشيكات التي يتم إعادتها ويتم إعادتها بدون دفعها.
يعمل مركز خدمة العملاء لدينا 24/7 ويمكنك الاتصال على الرقم 24577177 يمكنك أيضا الدخول على معلومات الحساب 24 ساعة خلال اليوم باستخدام نظام الرد الآلي على رقم 24577177 تتوفر معلومات عن الحساب 24 ساعة يوميا من خلال النظام المصرفي الإلكتروني عبر الشبكة. اضغط هنا للدخول .
اتصل على 24577177 وسوف يتم تحويلك على عملية التفعيل وهي عملية تستغرق عدة دقائق .
للوصول إلى المبالغ من بنك آخر، ستكون بحاجة إلى المعلومات المقدمة أدناه. يجب أن تضع في اعتبارك أنك ربما ستدفع رسوم على الحوالة المصرفية وسيتم خصمها من المبالغ التي يتم تحويلها .
اسم البنك المستلم: البنك الأهلي
الكود السريع AUBOOMRU
اسم البنك المستفيد: اسم البنك المرسل للأموال
رقم الحساب المصرفي للمستفيد: الاسم على الحساب المرسل
اسم الحساب: الاسم على حساب المتلقي
رقم الحساب: الحساب المتلقي
إذا تم سرقة معلومات الحساب فإننا سنقوم بتوفير الحماية ضد الاستخدام غير المصرح ولذلك يجب الذهاب إلى أقرب فرع لتغيير المعلومات الخاصة بك والحصول على بطاقة جديدة ورقم سري جديد .
هناك العديد من الطرق بإمكانك الذهاب إلى أحد الفروع أو الاتصال على الرقم 24577177 أو استخدام العمليات المصرفية عبر الانترنت أو إرسال خطاب بطلب تغيير العنوان الموضح أدناه . في حالة قمت باختيار التغيير عن طريق الانترنت ، يجب الدخول على الحساب الخاص بك عبر الانترنت والضغط على ” تغيير عنوان ” في القائمة الموجودة في أعلى الشاشة واتباع الإجراءات المذكورة .
قـسـم الـعـمـلـيـات
ص ب 454 رمز بريدي 116 سلطنة عمان
ميناء الفحل، سلطنة عمان
إذا اخترت كتابة خطاب، يجب أن يشمل العنوان
بمجرد أن تم استلام الطلب فإن عنوانك سيتم تحديثه في النظام خلال 3 – 5 أيام عمل.
يمكنك فتح حساب جديد عبر تطبيق البنك الأهلي.
اتصل على مركز خدمة العملاء على رقم 2477177 للمساعدة. إذا كنت تعرف اسم المستخدم ونسيت الرقم السري, زر الصفحة الرئيسية للبنك الأهلي على الشبكة www.ahlibank.om .
يمكنك الحصول على كشف الحساب بكل سهولة دون الحاجة لزيارة الفرع عبر تطبيق البنك الأهلي أو من خلال جهز أهلي إكسبرس متعدد الخدمات.
هناك العديد من الطرق التي تؤدي إلى وقف الدفع:
عبر تطبيق البنك الأهلي أو زيارة أقرب فرع.
يمكن أن تتجاوز بطاقتك الائتمانية الحد لأسباب مختلفة مثل الرسوم والتكاليف والفائدة وما إلى ذلك. في تاريخ الاستحقاق من كل شهر، سيقوم البنك بتحصيل أي تجاوز للحد الأقصى لبطاقة الائتمان بالكامل مع الحد الأدنى للسداد المستحق.
رأيك يهمنا. سواء كانت تجربتك معنا مميزة أو لم تسر كما توقعت، فإننا نرحب بسماع ملاحظاتك وآرائك. إن ملاحظاتك تساعدنا على تحسين خدماتنا وتقديم تجربة مصرفية أفضل لك.
يمكنك التواصل معنا من خلال أي من القنوات التالية:
لمساعدتنا في معالجة الشكوى المقدمة بشكل أسرع، يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:
بعد تقديم الملاحظة أو الشكوى، سيتم اتباع الخطوات التالية:
ستتلقى إشعاراً بتأكيد استلام الشكوى متضمناً الرقم المرجعي الخاص بها.
سيقوم فريقنا بمراجعة حالتك بعناية، وقد نتواصل معك للحصول على معلومات إضافية عند الحاجة.
نسعى إلى تزويدك برد أو حل خلال فترة زمنية معقولة، وذلك وفقاً لطبيعة الشكوى ومدى تعقيدها.
قد نتواصل معك للتأكد من أنه تمت معالجة الشكوى أو الملاحظة بشكل كامل.
في حال عدم رضاك عن نتيجة معالجة الشكوى، يمكنك طلب مراجعتها أو تصعيدها.
يرجى التواصل مع الفاضل حبيب آل حميد عبر:
وسنقوم بمراجعة الموضوع واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للإجراءات المعتمدة.
