نقاط اللؤلؤ

أ 1. كل ما عليك فعله هو تسجيل نفسك في خدمة البنك الأهلي عبر الهاتف النقال أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وستتمكن من الوصول إلى منصة المكافآت من القنوات المصرفية عبر الإنترنت.

12 شهرًا

أ 2. نعم. يمكنك تسجيل نفسك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للبنك الأهلي ثم تسجيل الدخول الفردي إلى منصة مكافآت البنك الأهلي.

أ 3. لا، لا توجد عملية تسجيل أو تسجيل دخول منفصلة. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول للبنك الأهلي وستتمكن من الوصول إلى منصة الولاء.

أ4.  يمكنك البدء في استبدال نقاط المكافآت الخاصة بك على منصة مكافآت البنك الأهلي بمجرد أن يتم إضافتها إلى حسابك. لا يوجد حد أدنى لرصيد النقاط لبدء الاستبدال.

أ5. يمكنك عرض ملخص حساب نقاط مكافآت البنك الأهلي الخاص بك في قسم “حسابي” أو في علامة التبويب “الملف الشخصي” في منصة مكافآت البنك الأهلي.

أ 1. يمكنك استبدال نقاطك من البنك الأهلي في أكثر من 700 شركة طيران وأكثر من 700,000 فندق حول العالم.

أ 2. لا توجد رسوم مقابل استبدال نقاط البنك الأهلي.

أ 3. نعم ، يمكنك استبدال نقاطك من البنك الأهلي لأفراد العائلة والأصدقاء.

أ 4. تقوم المنصة بإنشاء إيصال إلكتروني وتذكرة إلكترونية وإرسالها إلى البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك. سيكون هذا متاحًا أيضًا في My Redemption. يمكنك النقر فوقها للعرض أو يمكنك اختيار إرسال الإيصال بالبريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك أيضًا الاتصال بـ تواصل الأهلي على 24577177 968+ في حالة عدم استلامك للتذكرة الإلكترونية خلال 24 ساعة من الحجز / الاستبدال.

أ 5. إذا لم يتم عرض صفحة التأكيد بمجرد إكمال الحجز، فيرجى التحقق من وجود تأكيد ضمن قسم الاستبدال. في حالة خصم النقاط وتعذر عليك رؤية المنتج الذي تم شراؤه، يرجى الاتصال بنا على 24577177 968+ وسنكون سعداء لحل المشكلة.

أ 6. نعم، يمكنك حجز رضيع واحد لكل شخص بالغ على منصة مكافآت البنك الأهلي. وفقًا لقواعد شركة الطيران ، يجب أن يكون عمر الرضيع أقل من 24 شهرًا في تاريخ السفر. يرجى التأكد من أنك تحمل مستند إثبات عمري ساري المفعول وقت تسجيل الوصول. لا يُمنح الرضيع مقعدًا على متن الرحلة وعليه السفر مع الشخص البالغ المرافق.

أ 7. يمكن حجز 9 مقاعد كحد أقصى في المرة الواحدة. إذا كنت بحاجة إلى الحجز لأكثر من 9 مسافرين، فسيتعين عليك إعادة بدء عملية الحجز للمسافرين الإضافيين. تطبق قواعد شركات الطيران.

أ 8. نظرًا للطبيعة الديناميكية لأسعار تذاكر الطيران، فقد يحدث أنه عند تأكيد الحجز بعد إدخال تفاصيل الركاب، يتم بيع المقاعد الموجودة في السعر الذي اخترته مما يؤدي إلى زيادة الأسعار. في حالة ارتفاع الأجرة، يمكنك تعديل البحث واختيار رحلة أرخص.

أ 9. لا توفر منصة مكافآت البنك الأهلي خيار الجلوس المسبق. ومع ذلك، يمكنك إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت لرحلاتك من خلال موقع أو تطبيق شركة الطيران واختيار مقاعدك قبل السفر.

أ 10. يمكنك تسجيل الوصول بثلاث طرق.

1. توفر بعض شركات الطيران خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت، حيث يمكنك اختيار مقعدك وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر الإنترنت. إذا كنت تستخدم هذا المرفق، فسيتعين عليك التوجه إلى مكتب تسجيل الوصول لتسليم أمتعتك.
2. يمكنك أيضًا تسجيل الوصول باستخدام خدمة تسجيل الوصول عن بعد التي تقدمها بعض شركات الطيران. في مثل هذه الحالات، سيتعين عليك تقديم إثبات التذكرة وإثبات الهوية في كاونتر تخليص إجراءات السفر بشركة الطيران لإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة وإنزال الأمتعة.
3. بدلاً من ذلك، يمكنك تسجيل الوصول فعليًا في عدادات المطار التابعة لشركة الطيران من خلال تقديم إثبات التذكرة وإثبات الهوية.

أ 11. يرجى ملاحظة أن قيود شركات الطيران على الأمتعة تنطبق على كل من الحقائب المسجلة وكذلك الأمتعة المحمولة. يرجى الاتصال بشركة الطيران مباشرة أو زيارة موقع الويب الخاص بهم للحصول على تفاصيل دقيقة بشأن حد الأمتعة.

أ 12. لا نسمح للأطفال الأقل من 12 عامًا بالحجز بشكل فردي. يرجى الاتصال بشركة الطيران الخاصة بك لإنشاء حجز للطفل مباشرة معهم.

أ 13. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة علامة التبويبMy Redemption  . تحتوي علامة التبويب اعلى عمليات الاستبدال السابقة. ما عليك سوى النقر على الرابط ذي الصلة لعرض تذكرتك.

أ 14. لا، موقع المكافآت لا يدعم هذه الميزة. يرجى الاتصال بشركة الطيران مباشرة لمثل هذه الطلبات.

أ 15. يرجى الاتصال بالرقم  24577177 968+ المطبوع على إيصال الاستبدال (التذكرة الإلكترونية) لإجراء التعديلات المطلوبة مثل تغيير التاريخ والوقت أو الترقية أو أي تغيير آخر. يرجى ملاحظة أنه قد تفرض شركة الطيران رسومًا لتعديل التذاكر. في حالة الإلغاء ، لا يمكننا استرداد مكافآت البنك الأهلي التي تم استبدالها.

أ 1. تسمح معظم الفنادق للضيوف الإضافيين بالبقاء في غرفة مقابل رسوم إضافية طالما أن الغرفة لا تتجاوز الحد الأقصى لعدد الضيوف المسموح به لكل غرفة. يمكنك مراجعة الفندق مباشرة وسيساعدك في الطلب، والذي يخضع لشروط وأحكام الفندق.

أ 2. عند إجراء الحجز، حدد عدد الأطفال المسافرين معك من مربع “الأطفال”. إذا اخترت طفلًا واحدًا فقط، فسيمنحك بحثنا سعر الغرفة المزدوجة مع طفل واحد، ولا يشمل سريرًا إضافيًا. إذا كنت تريد سريرًا إضافيًا في الغرفة ، فأنت بحاجة إلى زيادة عدد الضيوف في بحثك أو الاتصال بالفندق عند السفر. تخضع لشروط وأحكام الفندق.

أ 3. يرجى حجز غرفتك والاتصال بالفندق على الرقم المذكور في إيصال الحجز الإلكتروني الخاص بك. يرجى ملاحظة أن طلباتك تخضع لشروط وأحكام الفندق.

أ 4. يختلف الوقت الذي يستغرقه الفندق للحصول على معلومات الحجز الخاصة بك حسب الفندق المحدد وتاريخ الوصول. في معظم الحالات، يجب أن يتلقى الفندق معلومات الحجز في غضون 12 ساعة من وقت إجراء الحجز باستثناء الليالي وعطلات نهاية الأسبوع عندما يكون قسم الحجز بالفندق مغلقًا. يرجى ملاحظة أن هذا لا ينطبق على الحجوزات التي تتم في نفس اليوم.

أ 5. عادةً ما يكون وقت تسجيل الوصول في الفندق بعد الساعة 2:00 ظهرًا بالتوقيت المحلي. يرجى التحقق من فندقك المحدد لمعرفة موعد تسجيل الوصول المحدد.

أ 6. يرجى التحقق من التفاصيل مع فندقك المحدد للتأكيد. تخضع لشروط وأحكام الفندق.

أ 7. يرجى التحقق من التفاصيل مع فندقك المحدد للتأكيد. تخضع لشروط وأحكام الفندق.

أ 8. يرجى تسجيل الدخول إلى منصة مكافآت البنك الأهلي وزيارة صفحة الاسترداد الخاصة بك. يجب أن تكون قادرًا على رؤية الرابط الذي يصور حجزك الفندقي. فقط اضغط على هذا الرابط ويمكنك عرض الإيصال الخاص بك.

أ 9. لا يمكن إلغاء حجزك، والنقاط المستبدلة ومبلغ الحجز غير قابلة للاسترداد.

أ 10. يرجى الرجوع إلى سياسة حجز الفندق المذكورة في صفحة الحجز وفي إيصال الحجز الإلكتروني المطبوع أثناء إجراء الحجز. يرجى الأخذ في الاعتبار أنه بغض النظر عما تنص عليه سياسة حجز الفندق، لا يمكنك إلغاء حجزك.

أ 11. نقاط البنك الأهلي للحجوزات الملغاة غير قابلة للاسترداد. نوصيك بالتحقق من اختيارك للحجز قبل أي استرداد.

أ 1. يمكن أيضًا استبدال نقاط البنك الأهلي بقسائم مختلفة لشراء المنتجات من خلال متجر عبر الإنترنت. تتوفر هذه القسائم في المطاعم، والأجهزة الإلكترونية، والصحة واللياقة البدنية، ونمط الحياة، والملابس، والمجوهرات، وما إلى ذلك.

أ 2. جميع الشروط المتعلقة بالقسيمة مذكورة بوضوح في القسيمة. تحمل القسيمة أيضًا رقم التاجر حيث يمكن معالجة أي استفسار يتعلق بالقسيمة.

أ 3. بصفتك عميلاً جديدًا للبنك الأهلي، تصبح مؤهلاً لمكافأة الانضمام تصل إلى 1,000 نقطة مكافأة عند تسجيلك لأول مرة في مكافآت البنك الأهلي. ستتم إضافته إلى حساب المكافآت الخاص بك.

أ 1. يرجى زيارة الرابط لمزيد من التفاصيل
https://ahlibank.om/personal-banking/cards/mydebit-cards/?lang=ar

أ 2. يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان في أقرب فرع. لتحديد موقع الفرع يرجى زيارة
https://ahlibank.om/personal-banking/cards/mycredit-cards/?lang=ar

أ 3. يرجى الاتصال على تواصل الأهلي 0096824577177 للحصول على التفاصيل.

أ 4. يرجى استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال من البنك الأهلي أو الاتصال بتواصل الأهلي على 0096824577177.

أ 5. يرجى زيارة https://ahlibank.om/personal-banking/cards/mycredit-cards/?lang=ar  لمزيد من التفاصيل.

أ 6. يرجى الاتصال بتواصل الأهلي على 0096824577177 أو قم بزيارتنا في أقرب فرع من فروع البنك الأهلي.

أ 7. يرجى زيارة الرابط لمزيد من التفاصيل https://ahlibank.om/personal-banking/cards/mycredit-cards/?lang=ar.